Dijital Ürün Teslimat Politikası
TenderWish, sipariş edilen dijital içerikleri kişiye özel olarak hazırlar ve en fazla 2 iş günü içerisinde teslim eder. Teslimatlar, kullanıcıya özel bağlantılar, site içi müşteri paneli veya e-posta üzerinden gerçekleştirilir.
Teslim süresi, sipariş yoğunluğu ve içerik karmaşıklığına göre küçük farklılıklar gösterebilir. Ancak kullanıcıya teslimatın hızlı ve eksiksiz yapılması esas alınır.
Kişiye Özel Dijital Ürünlerde İade
TenderWish üzerinden sunulan tüm dijital içerikler kişiye özel olarak hazırlanır. Bu nedenle, yalnızca aşağıdaki durumlarda iade mümkündür:
Dijital ürünün belirlenen teslim tarihinde teslim edilmemesi
Ürünün teknik olarak kusurlu olması
Yukarıdaki durumlar dışında dijital ürünlerde iade yapılmamaktadır.
İtiraz süresi, dijital ürün tesliminden itibaren 24 saattir. Bu sürenin aşılması halinde iade talepleri değerlendirmeye alınmaz.
Genel Koşullar
İade talepleri, sipariş numarası ve açıklayıcı bilgi ile birlikte değerlendirilir. TenderWish, kullanıcı memnuniyetini gözeterek her başvuruyu özenle inceler.